MacJack es una aplicación avanzada para pagos sin efectivo en todo tipo de máquinas de vending. Recarga tu cuenta y paga donde quieras. Además, podrás seguir tus gastos, disfrutar de beneficios exclusivos para usuarios de la app móvil y enviar comentarios a los operadores de máquinas para ayudarles a mejorar su servicio.
Busca una pegatina azul brillante de MacJack en una máquina de vending. Escanea el código QR o acerca tu teléfono al área NFC. Automáticamente se abrirá Google Play Store o Apple App Store para que descargues la aplicación.
Ya tienes tu app MacJack, ¡enhorabuena! Ahora toca añadir un método de pago. Ve al icono de la cartera en la pantalla principal y añade los datos de tu tarjeta bancaria. Después podrás elegir el monto y recargar tu cuenta.
MacJack permite recargar con efectivo, con las principales tarjetas – Mastercard, Visa, Amex – así como con Google Pay y Apple Pay.
Tienes dos opciones para iniciar la compra: escanear el código QR de la pegatina de MacJack o acercar tu móvil al área NFC si tienes activado el pago NFC en tu teléfono.
Con MacJack todo es más sencillo. Una vez que recargas tu cuenta, solo tienes que escanear el código QR de la pegatina y el importe del producto se descuenta automáticamente. No necesitas introducir PIN ni autorizar la compra manualmente. Además, si algo falla, puedes enviar comentarios directamente desde la app y recibir una respuesta mucho más rápida.
Si tu operador de máquinas de vending activa una promoción o programa de recompensas, recibirás una notificación en la bandeja de entrada de tu app MacJack. Allí podrás consultar todos los mensajes y detalles de las promociones.
Después de cada compra, puedes calificar la app y enviar tus comentarios a nuestro equipo de soporte. Si experimentas cualquier incidencia con la máquina o con la aplicación, puedes reportarla directamente desde la app o escribirnos a [email protected]. Te responderemos lo antes posible.
Sí. MacJack cumple con el RGPD y nunca compartirá tus datos con terceros. Además, la nube de back-office de MacJack está protegida con los más altos estándares de seguridad y potentes cortafuegos, mientras que los datos se respaldan de forma regular para garantizar la máxima protección.
Simplemente descarga de nuevo la app en tu nuevo dispositivo, inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y sigue usando la aplicación sin interrupciones.
A los consumidores les encanta la comodidad de pagar con el móvil en lugar de llevar efectivo o tarjetas. Además, ya están acostumbrados a usar apps para sus tareas diarias. Con MacJack tienen todo eso y mucho más: descuentos, puntos de fidelidad, bonos de empresa y la posibilidad de enviar comentarios si algo no funciona, todo en una sola aplicación.
Cada máquina que ofrece MacJack tiene una pegatina azul llamativa con un código QR y unas instrucciones muy sencillas. Con solo escanear el código por primera vez, los usuarios pueden instalar la app, y después utilizar ese mismo código para abrirla e iniciar el proceso de compra.
Puedes crear programas de recompensas con descuentos, happy hours y bonos por recargas de cuenta para animar a los usuarios a comprar más. También puedes lanzar programas de fidelización que premien a los mejores clientes dándoles puntos cada vez que recarguen su cuenta o hagan compras. Esos puntos pueden usarlos como dinero al adquirir productos.
Podrás gestionarlo todo desde la plataforma de fidelización y participación de Televend. Es un módulo adicional dentro del sistema de gestión de vending de Televend, el VMS más avanzado de Europa. Si te interesa, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo comercial.
Sí, los usuarios pueden seguir usando sus tarjetas o llaveros de empresa. Además, pueden vincularlos a su cuenta MacJack. De esta forma podrán pagar indistintamente con el móvil o con la tarjeta/llavero en las máquinas de la oficina, aprovechando los bonos que tú ofrezcas. Y si tu oficina tiene una política de “no usar móviles”, los usuarios podrán seguir pagando con su tarjeta, mientras utilizan el móvil solo para recargar la cuenta, controlar gastos o enviar comentarios.
Los usuarios pueden recargar su cuenta en la app con efectivo, con las principales tarjetas de crédito (como Mastercard y Visa), además de Google Pay y Apple Pay.
Además de los programas de fidelización y recompensas que te ayudan a aumentar ingresos, hay otra ventaja: no necesitas terminales sin efectivo caros; solo una pegatina de MacJack para ofrecer a tus usuarios una experiencia de compra excelente. Incluso funciona en lugares sin conexión a internet, como estaciones de metro.
Sí. MacJack funciona tanto en entornos privados, como oficinas y universidades, como en espacios públicos: máquinas en la calle, aeropuertos, estaciones de autobús o centros comerciales.
Una vez que lleguemos a un acuerdo, nuestro equipo de soporte se encargará de que recibas todas las pegatinas para tus máquinas, traducidas al idioma que necesites.
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