MacJack je napredna aplikacija za beskontaktno plaćanje na raznim vrstama samoposlužnih aparata poput aparata za kavu, slatkiše i grickalice. Nadopunite svoj račun i plaćajte kamo god idete! Možete pratiti svoju potrošnju, uživati u posebnim pogodnostima i slati povratne informacije u slučaju kvara na mašini ili greške u aplikaciji.
Pronađite plavu MacJack naljepnicu na aparatu. Skenirajte QR kod na naljepnici ili očitajte NFC oznaku pomoću svog mobitela. Otvorit će se Google Play Store ili Apple App Store kako biste mogli preuzeti aplikaciju.
Pri instalaciji će se automatski kreirati tvoj račun za samoposlužni aparat na kojoj si skenirao naljepnicu. S tim računom možeš kupovati na svim aparatima istog operatera (poduzeće koje puni aparat – primjerice Aristos ili Spaz). Također, možeš dodati neograničen broj računa za različite operatere.
Na kartici računa operatera dodirni gumb za nadoplatu novca i odaberi između više opcija plaćanja. Nakon nadoplate, stanje svakog računa možeš provjeriti pod opcijom računi u gornjem meniju ili svajpanjem kartice računa na početnom ekranu aplikacije.
MacJack podržava nadoplatu gotovinom, svim većim kartičnim shemama – Mastercard, Visa, Amex – kao i Google Pay i Apple Pay.
Kupnju možete započeti na dva načina. Možete skenirati QR kod na MacJack naljepnici ili prisloniti telefon na dio naljepnice s NFC-om ako ste prethodno omogućili NFC plaćanje.
Ako imaš više MacJack računa i upravo si nadoplatio jedan od njih, a prilikom kupovine ti stanje na računu iznosi 0, provjeri koji se račun sinkronizirao s aparatom. Naime, aparat se automatski sinkronizira s računom koji je povezan s operaterom tog aparata (poduzeće koje puni aparat proizvodima).
Plaćanje MacJack-om je jednostavnije od drugih digitalnih novčanika. Kada nadopunite račun, samo skenirajte QR kod na naljepnici i iznos će se automatski odbiti s vašeg računa. Ne morate potvrđivati kupnju niti unositi PIN. Osim toga, ako nešto pođe po zlu, možete izravno poslati povratnu informaciju putem aplikacije i dobiti brži odgovor.
Ako operater samposlužnog aparata postavi promociju ili program nagrađivanja, primit ćete obavijest u svoj MacJack inbox. Tamo možete pregledati sve poruke, uključujući detalje o promocijama.
Nakon svake kupnje možete ocijeniti aplikaciju i poslati povratnu informaciju našem timu za podršku. Ako imate bilo kakvih problema s aparatom ili aplikacijom, možete to prijaviti putem aplikacije ili nam poslati e-poštu na [email protected]. Odgovorit ćemo vam što je prije moguće.
MacJack je usklađen s GDPR-om i nikada neće dijeliti vaše podatke s trećim stranama. Osim toga, MacJack-ovo serversko rješenje u oblaku zaštićeno je najvišim sigurnosnim standardima i snažnim vatrozidima, a podaci se redovito sigurnosno kopiraju radi maksimalne sigurnosti.
Jednostavno preuzmite aplikaciju na novi uređaj, prijavite se vašom email adresom i nastavite s korištenjem aplikacije bez prekida.
Korisnici vole praktičnost plaćanja mobitelom umjesto gotovinom ili karticama. Također su navikli koristiti aplikacije za svakodnevne zadatke. S MacJackom dobivaju sve to i više – popuste, bodove lojalnosti, uredske bonuse i mogućnost slanja povratnih informacija kada nešto nije u redu – sve putem jedne aplikacije.
Svaki samoposlužni aparat koji podržava MacJack ima plavu naljepnicu s QR kodom i jednostavnim uputama za korištenje aplikacije. Prvim skeniranjem QR koda korisnici mogu instalirati aplikaciju, a kasnije isti kod koristiti za otvaranje aplikacije i započinjanje kupnje.
Možete postaviti programe nagrađivanja s raznim popustima, happy hour ponudama i bonusima pri nadoplati računa kako biste potaknuli korisnike na više kupnji. Također, možete pokrenuti programe lojalnosti i nagrađivati korisnike koji najviše troše, dodjeljujući im bodove lojalnosti za određene radnje poput nadoplate računa ili kupnje. Ti bodovi se kasnije mogu koristiti za plaćanje proizvoda.
Svojim programima možete upravljati putem Televend platforme za vjernost. To je dodatni modul unutar Televend sustava za upravljanje samoposužnim aparatima – najnaprednijeg VMS sustava u Europi. Ako ste zainteresirani za Televend proizvode, slobodno kontaktirajte naš prodajni tim.
Da, korisnici i dalje mogu koristiti postojeće uredske kartice ili privjeske. Također ih mogu povezati sa svojim MacJack računom i birati hoće li plaćati mobitelom ili karticom. Ako je u vašem uredu zabranjeno korištenje mobitela, korisnici mogu plaćati uredskom karticom, dok ostale radnje poput nadoplate i praćenja potrošnje obavljaju mobitelom.
Korisnici mogu nadopuniti račun gotovinom, najvažnijim karticama poput Mastercard i Visa, kao i putem Google Pay i Apple Pay.
Osim raznih programa lojalnosti i nagrađivanja koji mogu povećati vaš prihod, postoji još jedna prednost – ne morate kupovati skupe uređaje za beskontaktno plaćanje. Dovoljna je MacJack naljepnica da biste korisnicima omogućili jednostavnu kupnju. Također, MacJack aplikacija funkcionira i u okruženjima bez internetske veze, poput metro stanica.
Da, MacJack radi i u privatnim okruženjima poput ureda i sveučilišta, kao i na javnim mjestima, uključujući aparate na ulici, zračne luke, autobusne stanice i trgovačke centre.
Nakon što sklopimo suradnju, naš tim za podršku pobrinut će se da dobijete sve naljepnice za svoje aparate, prevedene na jezik koji vam je potreban.
I DALJE TREBAŠ POMOĆ?
Baci pogled na našu stranicu podrške.

